Questa settimana abbiamo intervistato Mickey Nave, Corporate Marketing Director presso Lumenis. Mickey ha raccontato del suo ruolo in Lumenis e di come la digitalizzazione oggi rappresenti la chiave del successo nell’industria dei device medicali.

Dopo aver lavorato per molti anni nell’industria dei device medicali, Mickey Nave è entrata a far parte di Lumenis dove da oltre un anno dirige un proprio team marketing. Abbiamo incontrato Mickey per scoprire quali sono le attività che il suo ruolo comprende e quali sono le sue considerazioni sui più recenti trends e cambiamenti nel settore.

Mickey spiega: “ Lavoro a stretto contatto con il settore dell’Estetica e Medicale e con i partner mondiali Lumenis. Durante il mio primo anno ero principalmente focalizzata sulla ricerca, costruzione e implementazione dei tools digitali per ingaggiare e guidare i nostri possibili e attuali consumtori attraverso il loro viaggio con Lumenis. Ho avuto un incredibile opportunità a lavorare con un team di esperti che si impegna a migliorare il già molto forte marketing, esistente in Lumenis.

L’importanza del creare un forte impatto

Con oltre 12 anni di marketing dedicato ai device medicali, entrando a far parte di Lumenis, Mickey spiega come questi tre anni di esperienza le hanno insegnato l’importanza che i ruoli del marketing, branding, inbound marketing, vendite e marketing alignment hanno nel business. Lei aggiunge:” onestamente credo che uno dei modi migliori per ottimizzare le attività di marketing nel settore dei device medicali sia adottare un approccio proattivo verso la presenza online e digitale”.

Come sta cambiando il marketing nel settore dei dispositivi medicali? Mickey spiega:” noi viviamo nel mondo di Facebook, Amazon e Google, dove tutto è alla portata di mano, istantaneo, ogni cosa è dinamica e questo ci permette di poter acquistare quasi tutto ciò che desideriamo online. Questo ormai è normale tanto per me quanto per i clienti Lumenis che sono costantemente esposti a blog post, social media e alla miriade di canali di comunicazione digitali”.

“Ma se dai un occhiata ad una pagina web istituzionale di qualsiasi azienda di tecnologie medicali, 9 volte su 10 troverai un sito web statico e poco dinamico. I nostri clienti sono soliti acquistare app, ricercare e comparare TV online, postare e condividere, giocare… e noi come azienda stiamo ancora indietro da questo punto di vista”.

Un futuro digitale

“Credo che questa rappresenti  realmente per noi un’interessante opportunità. In Lumenis stiamo accogliendo questa sfida e individuando nuove strategie per offrire un reale valore attraverso la digitalizzazione, passando a nuovi strumenti e distinguendoci dalla concorrenza”.

Lumenis è leader mondiale nel campo dei dispositivi medici e possiede un patrimonio tecnologico innovativo di oltre cinque decenni con l’impegno di migliorare la salute dei clienti e la qualità della loro vita.

Mickey afferma:” Lumenis ha un potentissimo marchio aziendale in tutto il mondo e insieme alla sua forte attenzione alla trasformazione digitale credo che saremo in grado di far progredire la nostra visione aziendale e riuscire a stare un passo avanti alla concorrenza”.

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